អូស្ត្រាលី​ប្តឹង​ក្រុមហ៊ុន Microsoft ជុំវិញ​ការផ្តល់ជូន​បញ្ញាសិប្បនិម្មិត «បំភាន់»

អង្គការឃ្លាំមើលការប្រកួតប្រជែងរបស់ប្រទេសអូស្ត្រាលីបានចោទប្រកាន់ក្រុមហ៊ុន Microsoft កាលពីថ្ងៃចន្ទថាបានបោកបញ្ឆោតមនុស្សឱ្យបង់ប្រាក់សម្រាប់ជំនួយការ AI របស់ខ្លួន Copilot។

អាជ្ញាធរបាននិយាយថាខ្លួនបានដាក់ពាក្យបណ្តឹងនៅក្នុងតុលាការសហព័ន្ធប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុន Microsoft អូស្ត្រាលី និងក្រុមហ៊ុនមេរបស់ខ្លួនគឺក្រុមហ៊ុន Microsoft Corp។

ក្រុមហ៊ុនយក្សផ្នែកសូហ្វវែរនេះត្រូវបានចោទប្រកាន់ពីបទធ្វើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ "មិនពិត ឬបំភាន់" ដល់ប្រជាជនអូស្ត្រាលីប្រហែល 2.7 លាននាក់ដែលបានជាវផែនការ Microsoft 365 ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលរួមមានសេវាកម្ម Office អនឡាញមួយចំនួន។

ក្រុមហ៊ុន Microsoft ត្រូវបានគេចោទប្រកាន់ថាបានប្រាប់អតិថិជនថាពួកគេមានជម្រើសពីរ៖ ទាំងបង់ប្រាក់បន្ថែមសម្រាប់សេវាកម្ម Microsoft 365 ដែលរួមបញ្ចូលជាមួយ Copilot ឬលុបចោលការជាវរបស់ពួកគេទាំងស្រុង។

ប៉ុន្តែមានជម្រើសទីបីដែលលាក់បាំងមួយផ្នែក - អាចមើលឃើញតែនៅពេលដែលមនុស្សចាប់ផ្តើមលុបចោល - នៃការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវផែនការ "Classic" ដែលមានស្រាប់ដោយគ្មាន Copilot ក្នុងតម្លៃដើម គណៈកម្មការប្រកួតប្រជែង និងអ្នកប្រើប្រាស់អូស្ត្រាលីបាននិយាយនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយ។

លោកស្រី Gina Cass-Gottlieb ប្រធានគណៈកម្មការបាននិយាយថា "ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានលុបចោលឯកសារយោងទៅផែនការ Classic នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងរបស់ខ្លួនដោយចេតនា ហើយបានលាក់បាំងអត្ថិភាពរបស់ពួកគេរហូតដល់បន្ទាប់ពីអ្នកជាវបានផ្តួចផ្តើមដំណើរការលុបចោលដើម្បីបង្កើនចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់លើផែនការរួមបញ្ចូល Copilot ដែលមានតម្លៃថ្លៃជាង"។

«កម្មវិធី Microsoft Office ដែលរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការជាវ 365 គឺមានសារៈសំខាន់នៅក្នុងជីវិតរបស់មនុស្សជាច្រើន ហើយដោយសារតែមានការជំនួសមានកំណត់ចំពោះកញ្ចប់ដែលបានរួមបញ្ចូល ការលុបចោលការជាវគឺជាការសម្រេចចិត្តដែលមនុស្សជាច្រើននឹងមិនធ្វើដោយងាយនោះទេ»។

គណៈកម្មការបានចោទប្រកាន់ក្រុមហ៊ុន Microsoft ពីបទបំភាន់អតិថិជនលើផែនការផ្ទាល់ខ្លួន និងគ្រួសារចាប់តាំងពីថ្ងៃទី 31 ខែតុលា ឆ្នាំ 2024។

អ្នកឃ្លាំមើលបាននិយាយថា ការជាវប្រចាំឆ្នាំសម្រាប់ផែនការ Microsoft 365 ដែលរួមបញ្ចូល Copilot គឺខ្ពស់ជាង 29 ទៅ 45 ភាគរយជាងអ្នកដែលគ្មាន។

គណៈកម្មការកំពុងស្វែងរកការពិន័យ ដីកាបង្គាប់ ការដោះស្រាយរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការចំណាយ។

ក្រុមហ៊ុន Microsoft អាចប្រឈមមុខនឹងការពិន័យចំនួន 50 លានដុល្លារអូស្ត្រាលី ឬច្រើនជាងនេះ (30 លានដុល្លារអាមេរិក) សម្រាប់ការរំលោភបំពាននីមួយៗ។

ក្រុមហ៊ុន Microsoft មិនបានឆ្លើយតបភ្លាមៗចំពោះសំណើរបស់ AFP សម្រាប់ការធ្វើអត្ថាធិប្បាយនោះទេ។