Microsoft បញ្ជាក់ថា កំហុស Windows 11 24H2/25H2 រារាំងការចូលប្រើ System Drive C

ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានទទួលស្គាល់ជាផ្លូវការនូវកំហុសធ្ងន់ធ្ងរមួយដែលប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ Windows 11 នៅលើឧបករណ៍ Samsung មួយចំនួន ដែលដ្រាយប្រព័ន្ធ (C:) មិនអាចចូលប្រើបានទាំងស្រុងបន្ទាប់ពីដំឡើងការអាប់ដេតសុវត្ថិភាពខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2026។ ឥឡូវនេះក្រុមហ៊ុនកំពុងស៊ើបអង្កេតបញ្ហានេះយ៉ាងសកម្មដោយសហការជាមួយ Samsung។

បន្ទាប់ពីដំឡើងការអាប់ដេតបំណះថ្ងៃអង្គារខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2026 (KB5077181, OS Build 26100.7840) ឧបករណ៍ Samsung ដែលរងផលប៉ះពាល់បង្ហាញសារកំហុស៖ "C:\ មិនអាចចូលប្រើបាន - ការចូលប្រើត្រូវបានបដិសេធ"។

កំហុសនេះចាក់សោអ្នកប្រើប្រាស់ចេញពីដ្រាយប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព ដោយរារាំងការចាប់ផ្តើមកម្មវិធី រួមទាំង Microsoft Outlook កម្មវិធី Office កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ និង Quick Assist។

ការបរាជ័យនេះមិនត្រូវបានបង្កឡើងដោយប្រតិបត្តិការឯកទេសណាមួយឡើយ។ កិច្ចការធម្មតាដូចជាការបើកឯកសារ ការបើកដំណើរការកម្មវិធី ឬការអនុវត្តសកម្មភាពរដ្ឋបាលស្តង់ដារគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបង្ហាញកំហុស។

ក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរ អ្នកប្រើប្រាស់ក៏មិនអាចលើកសិទ្ធិ លុបការអាប់ដេត ឬប្រមូលកំណត់ហេតុវិនិច្ឆ័យបានដែរ ដោយសារតែការបរាជ័យនៃការអនុញ្ញាតជាបន្តបន្ទាប់ ដែលធ្វើឱ្យការដោះស្រាយដោយខ្លួនឯងស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេ បើគ្មានការគាំទ្រពីខាងក្រៅ។

ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានបញ្ជាក់ថាបញ្ហានេះត្រូវបានគេសង្កេតឃើញជាចម្បងនៅលើ Samsung Galaxy Book 4 និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ Samsung ផ្សេងទៀត។ របាយការណ៍បានលេចចេញពីតំបន់ជាច្រើន រួមទាំងប្រេស៊ីល ព័រទុយហ្គាល់ កូរ៉េខាងត្បូង និងឥណ្ឌា។ កំណែ Windows ដែលរងផលប៉ះពាល់គឺ Windows 11 កំណែ 25H2 និង Windows 11 កំណែ 24H2 គ្មានវេទិកាម៉ាស៊ីនមេណាមួយរងផលប៉ះពាល់នាពេលបច្ចុប្បន្នទេ។

អ្នកគ្រប់គ្រងសហគ្រាសក៏បានដាក់ទង់បញ្ហានេះនៅលើសហគមន៍ r/sysadmin របស់ Reddit ដោយកត់សម្គាល់ថាកុំព្យូទ័រយួរដៃ Galaxy Book ដែលរងផលប៉ះពាល់នៅក្នុងដែន Active Directory មិនអាចមានការអនុញ្ញាត NTFS ដែលត្រូវបានកែប្រែបានទេ សូម្បីតែប្រើព័ត៌មានសម្គាល់អ្នកគ្រប់គ្រងក៏ដោយ។

ការបរាជ័យបន្ទាប់បន្សំដែលបានរាយការណ៍នៅក្នុងវាលនេះរួមមានការបរាជ័យកម្មវិធីបញ្ជា trackpad និងអសមត្ថភាពក្នុងការបើក PowerShell ដោយសារប្រព័ន្ធគោលពីររបស់វាស្ថិតនៅលើដ្រាយ C: ដែលមិនអាចចូលប្រើបានឥឡូវនេះ។

ការស៊ើបអង្កេតចុងក្រោយរបស់ Microsoft ចង្អុលបង្ហាញកម្មវិធី Samsung Share ជាកត្តារួមចំណែកដែលអាចកើតមាន ទោះបីជាមូលហេតុដើមមិនទាន់ត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ពេញលេញក៏ដោយ។

ក្រុមហ៊ុននេះបានបញ្ជាក់ថា ខ្លួនកំពុងធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុន Samsung ដើម្បីកំណត់ថាតើកំហុសនេះស្ថិតនៅលើការអាប់ដេត Windows ខ្លួនឯង ឬជាមួយប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីកម្មវិធីរបស់ Samsung នៅលើឧបករណ៍ដែលរងផលប៉ះពាល់។ បញ្ហានេះត្រូវបានគេជឿថាពាក់ព័ន្ធនឹងបញ្ជីត្រួតពិនិត្យការចូលប្រើ (ACL) ដែលខូច ឬអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវនៅលើ root នៃដ្រាយប្រព័ន្ធ។

គិតត្រឹមថ្ងៃទី 13 ខែមីនា ឆ្នាំ 2026 ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានចាត់ថ្នាក់បញ្ហានេះថាជា "កំពុងស៊ើបអង្កេត" ហើយមិនទាន់បានចេញផ្សាយការជួសជុល ឬដំណោះស្រាយជាផ្លូវការនៅឡើយទេ។ អ្នកប្រើប្រាស់ Reddit ម្នាក់ដែលអះអាងថាជាអ្នកបច្ចេកទេស Samsung នៅប្រទេសប្រេស៊ីលបានបង្ហោះដំណោះស្រាយក្រៅផ្លូវការមួយដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការចាត់តាំងភាពជាម្ចាស់ដ្រាយ C: ទៅក្រុម "អ្នករាល់គ្នា" ប៉ុន្តែអ្នកជំនាញសុវត្ថិភាពរបស់ Microsoft ព្រមានយ៉ាងខ្លាំងចំពោះវិធីសាស្រ្តនេះ ព្រោះវាដកការការពារសុវត្ថិភាពដែលភ្ជាប់មកជាមួយរបស់ Windows ចេញពីថតប្រព័ន្ធសំខាន់ៗ។